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AYUNTAMIENTO

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ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL

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ÁREAS Y SERVICIOS

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QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

Inicio > Administración Municipal > Administración electrónica > Qué es la administración electrónica

  • ¿QUÉ ES?

    La definición de la Comisión Europea de la Unión Europea es la siguiente: «La Administración electrónica es el uso de las TIC en las AAPP, combinado con cambios organizativos y nuevas aptitudes, con el fin de mejorar los servicios públicos y los procesos democráticos y reforzar el apoyo a las políticas públicas». La e-Administración o Administración electrónica hace referencia a la incorporación de las tecnologías de la información y las comunicaciones en las administraciones públicas en dos vertientes:desde un punto de vista intraorganizativo transformar las oficinas tradicionales, convirtiendo los procesos en papel, en procesos electrónicos, con el fin de crear una oficina sin papeles y desde una perspectiva de las relaciones externas, habilitar la vía electrónica como un nuevo medio para la relación con el ciudadano y empresas. Es una herramienta con un elevado potencial de mejora de la productividad y simplificación de los diferentes procesos del día a día que se dan en las diferentes organizaciones.

  • HORARIO DE CONSULTA

    Para cualquier problema con los trámites pueden llamar al teléfono de Consultas 670042211 en horario de 8:00h a 15:00h

LEYES SOBRE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

  • Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.

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  • Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

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  • Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.

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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Para poder acceder a cualquier trámite electrónico, necesitas tener instalado en tu navegador un certificado digital.

Puedes obtenerlo siguiendo los trámites en el siguiente enlace: